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Umgang mit Beschwerden
erfragt. 3. Der/Die „Beschuldigte“ wird in einem Gespräch ohne den/der Beschwerdeführer*in mit deren Beschwerden und Wünschen konfrontiert, seine/ihre Sicht der Dinge angehört, und mögliche Lösungen gesucht. 4. Die Lösungen werden dem/der Beschwerdeführer*in mitgeteilt...
Beschwerde- und Konfliktmanagement
engem Raum viel Zeit verbringen. Hieraus ergeben sich zwangsläufig Reibungen, Unzufriedenheiten oder Beschwerden. Wir möchten jede Beschwerde ernst nehmen und hiermit einen für alle transparenten Leitfaden vorlegen, wie an unserer Schule mit Beschwerden umgegangen wird. ...